1. Szolgáltató és az ÁSZF hatálya
- Szolgáltató
- Losonczy Tamás László e.v.
- Székhely és levelezési cím
- 6000 Kecskemét, Búzavirág utca 73.
- Adószám
- 92327702-1-23
- Nyilvántartási szám
- 62746096
- Nyilvántartást vezető szerv
- Nemzeti Adó- és Vámhivatal – Egyéni Vállalkozók Nyilvántartása
- Adózási státusz
- alanyi adómentes
- Telefonszám
- Weboldal
- hirosmarketing.hu
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Hírös Marketing keretében nyújtott marketing tanácsadási és kivitelezési szolgáltatásokra alkalmazandók, amennyiben az egyedi ajánlat vagy külön írásbeli megállapodás eltérően nem rendelkezik.
2. A szolgáltatások köre
A Szolgáltató egyedi igény alapján különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújthatja: marketing tanácsadás és stratégia, brand- és arculati feladatok, weboldal és webshop tervezés/kivitelezés, közösségi média jelenlét kialakítása vagy kezelése, kommunikációs anyagok készítése, kampány- és projektjellegű marketingfeladatok, valamint új piacra lépés marketingoldali támogatása.
Nincs előre rögzített csomagrendszer. A pontos feladat, eredménytermék, díj, határidő és együttműködési keret az egyedi ajánlatban vagy megállapodásban szerepel.
3. Ajánlat, megrendelés és szerződés létrejötte
A weboldalon található tájékoztatás önmagában nem minősül szerződéses ajánlatnak. A szolgáltatás igénybevételét egyeztetés és egyedi ajánlat előzi meg. A szerződés az ajánlat ügyfél általi írásbeli – ideértve az e-mailes – elfogadásával, vagy külön szerződés aláírásával jön létre.
Az egyedi ajánlat az ÁSZF-től eltérő vagy azt kiegészítő feltételeket tartalmazhat. Eltérés esetén az egyedi írásbeli megállapodás az irányadó.
4. Díjazás, számlázás és fizetés
A szolgáltatás díját az egyedi ajánlat vagy megállapodás tartalmazza. A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszerén keresztül. A fizetés főszabály szerint banki átutalással történik, az ajánlatban vagy számlán szereplő határidő szerint.
Részfeladat, mérföldkő, előleg vagy részszámla alkalmazható, ha erről az egyedi ajánlat rendelkezik.
5. Teljesítés és ügyfél-együttműködés
Az Ügyfél köteles a teljesítéshez szükséges információkat, hozzáféréseket, anyagokat és döntéseket megfelelő időben rendelkezésre bocsátani. Ha az Ügyfél késedelme miatt a munka nem folytatható, a teljesítési határidő a késedelem időtartamával és az újratervezéshez ésszerűen szükséges idővel módosulhat.
A Szolgáltató jogosult szakmai szempontból jelezni, ha az Ügyfél által kért megoldás várhatóan nem szolgálja a projekt célját. Jogszabályba vagy harmadik személy jogába ütköző feladat teljesítése megtagadható.
6. Módosítások és többletmunka
Az ajánlatban meghatározott feladaton túlmutató új igény, lényeges koncepcióváltás, új funkció, plusz kreatív vagy egyéb többletmunka külön egyeztetés és szükség esetén külön díjazás tárgya. A módosítások körét az adott projekt jellege és az egyedi ajánlat határozza meg.
7. Átadás és elfogadás
A Szolgáltató a projekt eredményét a megállapodás szerinti formában adja át vagy teszi elérhetővé. Az Ügyfél az átadott anyagot köteles ésszerű időn belül ellenőrizni és az esetleges észrevételeket konkrétan jelezni. A szolgáltatás szakmai eredménye nem jelent garantált üzleti, forgalmi, értékesítési vagy keresőpozíciós eredményt, mivel ezek számos, a Szolgáltatótól független tényezőtől is függnek.
8. Szellemi alkotások és forrásfájlok
A teljes szolgáltatási díj megfizetését követően az Ügyfél jogosult a számára egyedileg elkészített végleges anyagokat a megállapodás céljának megfelelően használni.
A szerkeszthető forrásfájlok, munkafájlok, köztes verziók és technikai projektfájlok átadása nem automatikus. Ezek kizárólag akkor részei a szolgáltatásnak, ha azt az egyedi ajánlat vagy megállapodás kifejezetten tartalmazza.
A Szolgáltató korábban létrehozott vagy általánosan használt sablonjai, módszertanai, munkafolyamatai, know-how-ja, újrahasználható kódrészletei és általános technikai/grafikai komponensei nem válnak az Ügyfél kizárólagos tulajdonává vagy kizárólagos használatú elemévé.
9. Harmadik féltől származó elemek
Stock fotókra, betűtípusokra, pluginekre, szoftverekre, Canva/Figma vagy más külső szolgáltatás elemeire, illetve egyéb licencelt tartalomra a mindenkori licencfeltételek irányadók. Ha külön ügyféloldali licenc vagy előfizetés szükséges, arról a Szolgáltató a projekt során tájékoztatást ad.
10. Referenciahasználat
A Szolgáltató az elkészült projektet, az Ügyfél nevét, márkáját, logóját vagy az elkészült anyag részleteit referencia- vagy marketingcélból kizárólag az Ügyfél előzetes hozzájárulásával használhatja fel.
11. Titoktartás
A felek a projekt során tudomásukra jutott, nem nyilvános üzleti, technikai és kereskedelmi információkat bizalmasan kezelik. A titoktartási kötelezettség nem terjed ki a már nyilvános, jogszerűen harmadik féltől megismert vagy jogszabály alapján kötelezően kiadandó információkra.
12. Felelősség
A Szolgáltató a szolgáltatást szakmai gondossággal végzi, de nem garantál meghatározott üzleti eredményt, bevételt, értékesítési volument, közösségimédia-elérést vagy keresőmotoros helyezést. Az Ügyfél felel az általa átadott adatok, állítások, képek, logók, védjegyek és egyéb anyagok jogszerű felhasználhatóságáért, kivéve, ha a felek kifejezetten másban állapodnak meg.
13. Fogyasztóként szerződő ügyfél
Fogyasztónak az a természetes személy minősül, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. Távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szolgáltatási szerződés esetén a fogyasztót főszabály szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási, illetve a teljesítés megkezdése után felmondási jog illeti meg.
Ha a fogyasztó azt kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos határidő lejárta előtt kezdődjön meg, ehhez kifejezett kérelme szükséges. Amennyiben ezt követően a fogyasztó a határidőn belül felmondja a szerződést, a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét köteles megfizetni.
A szolgáltatás maradéktalan teljesítését követően az elállási/felmondási jog a jogszabályi feltételek fennállásakor megszűnhet, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak tudomásulvételével kezdődött meg, hogy a teljes teljesítéssel e jogát elveszíti.
Elállási / felmondási nyilatkozatminta
Címzett: Losonczy Tamás László e.v., 6000 Kecskemét, Búzavirág utca 73.
E-mail:
Telefon:
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási / felmondási jogomat az alábbi szolgáltatásra irányuló szerződés tekintetében:
Szolgáltatás megnevezése: ____________________
Szerződés / ajánlat azonosítója: ____________________
Szerződéskötés időpontja: ____________________
Fogyasztó neve: ____________________
Fogyasztó címe: ____________________
Dátum: ____________________
Aláírás (papíralapú nyilatkozat esetén): ____________________
14. Panaszkezelés és vitarendezés
Panasz vagy kifogás az alábbi elérhetőségeken jelezhető: e-mail: , telefon: . A Szolgáltató törekszik a panasz közvetlen rendezésére.
Fogyasztói jogvita esetén – ha a közvetlen egyeztetés nem vezet eredményre – a fogyasztó békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:
Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület
6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Web: bacsbekeltetes.hu
A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A békéltető testületek eljárásáról és aktuális elérhetőségeiről a fogyasztóvédelmi hatóság tájékoztató felületein lehet tájékozódni.
15. Irányadó jog és módosítás
A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja. A már létrejött szerződésre főszabály szerint a szerződéskötéskor hatályos feltételek alkalmazandók, kivéve, ha a felek írásban másként állapodnak meg vagy jogszabály eltérően rendelkezik.